Hesap Silme Talebi

HESAP SİLME TALEBİ
İşte Pratik – Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, İşte Pratik uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi silmek için gereken adımları açıklamaktadır.

Hesap Silme Adımları

Hesabınızı silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 1: Uygulama İçinden Silme

Uygulamayı açın ve giriş yapın.
Profil sekmesine gidin.
Ayarlar bölümüne tıklayın.
Hesabı Sil seçeneğini bulun.
Onay mesajını okuyun ve Hesabı Sil butonuna tıklayın.
İşlemi onaylayın.

Yöntem 2: E-posta ile Talep

Aşağıdaki e-posta adresine hesap silme talebinizi gönderin.

E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: Hesap silme talebinizi belirtin ve kayıtlı e-posta adresinizi yazın.

E-posta ile iletilen talepler en geç 7 iş günü içinde işleme alınır.

Silinecek Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir.

Kimlik bilgileri: E-posta adresi, ad, soyad, telefon numarası
Hesap bilgileri: Firebase Authentication kimlik bilgileri, kullanıcı profili
Profil verileri: Profil fotoğrafı, tercihler ve ayarlar
Kullanım verileri: Kampanya katılımları, favori kampanyalar
Randevu bilgileri: Tüm randevu kayıtları
Zer Para bilgileri: Zer Para bakiyesi ve işlem geçmişi
Yerel veriler: Cihazınızdaki uygulama tercihleri (AsyncStorage)

Saklanan Veriler

Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler nedeniyle belirli süreler boyunca saklanabilir.

Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.
Yasal işlemler: Devam eden dava veya yasal süreçler varsa, süreç sonuna kadar saklanır.
Güvenlik logları: Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla 2 yıl süreyle saklanır.

Bu veriler yalnızca yasal gereklilikler kapsamında kullanılır ve hesap silindikten sonra normal işlemler için erişilemez.

Silme Süresi

Uygulama içinden silme işlemleri anında işleme alınır ve veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
E-posta ile yapılan talepler 7 iş günü içinde işleme alınır ve veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Önemli Notlar

Hesap silme işlemi geri alınamaz.
Hesabınız silindikten sonra tüm verilerinize erişim kaybolur.
Zer Para bakiyeniz ve kullanılmamış kampanyalarınız silinir.
Uygulamayı tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.

Veri Silme İzni (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla kullanılabilir.

İletişim

Hesap silme işlemiyle ilgili sorularınız için:

E-posta: info@clnczer.com

Bu blogdaki popüler yayınlar

GİZLİLİK POLİTİKASI info@clnczer.com Uygulama Adı: İşte Pratik Paket Adı: com.istepratik.customerapp GİRİŞ Bu Gizlilik Politikası, İşte Pratik mobil uygulamasının (“Uygulama”) kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak, bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. VERİ SORUMLUSU Piyanko info@clnczer.com TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER Uygulama, aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplamaktadır. 3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri Ad, soyad E-posta adresi Telefon numarası (isteğe bağlı) Kullanıcı adı / görüntülenen ad 3.2. Hesap Bilgileri Firebase Authentication kimlik bilgileri (UID) Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır) Hesap oluşturma tarihi Son giriş bilgileri 3.3. Profil Bilgileri Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) Tercihler ve ayarlar Seçili işletme / şirket bilgileri 3.4. Kullanım Verileri Uygulama içi etkileşimler Kampanya katılımları Randevu kayıtları Zer Pa...
Devamı